Hotel Policies

Entendemos, reglas en vacaciones… ¿Quién las quiere? A veces, algunos límites son algo bueno. Preserva nuestro paraíso y tu segunda casa leyendo nuestras políticas y directrices del hotel al reservar una habitación con nosotros en Casa Boutique Hotel.

Mantente informado con Casa Boutique Hotel, así como con algunos términos y condiciones e información sobre tu estancia, listados a continuación. ¿Aún tienes algunas preguntas? ¡No dudes en llamarnos o enviarnos un correo electrónico!

POLÍTICAS DE CHECK-IN Y CHECK-OUT
Edad de Check-in: Los huéspedes deben tener 21 años o más para reservar una habitación. El huésped debe presentar una identificación con foto y prueba de edad al llegar al hotel. La identificación con foto debe coincidir con el nombre en la reserva.

Hora de Check-in: Nuestra hora de check-in es a las 4pm; sin embargo, si necesitas llegar antes y hay disponibilidad para una llegada anticipada el día de tu llegada, podría aplicarse una tarifa.

Hora de Check-out: La hora de check-out es a las 11:00AM. Si necesitas un check-out tardío y hay disponibilidad el día de tu salida, podría aplicarse una tarifa. La tarifa por check-out tardío varía, dependiendo de la hora del día.

*Si una habitación no está disponible al llegar temprano o no podemos extender tu check-out tardío solicitado, nuestro personal de botones estará encantado de guardar tu equipaje en tu nombre.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEPÓSITO
Las políticas de cancelación y depósito del hotel varían según la tarifa u oferta seleccionada. También pueden aplicarse políticas diferentes durante eventos especiales y festivos.

Política Flexible: La reserva puede modificarse o cancelarse hasta 72 horas antes de la llegada. Se requiere un depósito de una noche (habitación e impuestos) al hacer la reserva. Si se cancela o modifica dentro de las 72 horas antes de la llegada, se aplicará una penalización de una noche (habitación e impuestos).

Política No Reembolsable: La reserva no puede modificarse ni cancelarse. El precio total de la reserva se debe pagar al momento de la reserva. En caso de cancelación, modificación o no presentación, se aplicará una penalización total (habitación e impuestos).

*Las tarifas confirmadas son por habitación por noche y garantizadas para el número de ocupantes listado en la reserva. La tarifa por persona adicional es de $20 más 14% de impuestos por persona por noche.

*Los niños menores de 11 años se hospedan gratis con un adulto acompañante.

TARIFA DE SERVICIO
Nuestra tarifa de servicio del hotel es de $32 más 14% de impuestos por habitación por noche y te proporciona los siguientes servicios:

• Llamadas locales ilimitadas
• Acceso a la piscina
• Toallas para piscina y playa

POLÍTICAS DE PAGO
Se requiere una tarjeta de crédito o débito EMV válida para garantizar la reserva y debe presentarse al momento del check-in. El proceso de autorización de tarjeta de crédito del hotel busca la aprobación de $100.00 por día para gastos adicionales además de los cargos por habitación e impuestos para toda la estancia. También se te pedirá que presentes una identificación con foto válida.

Moneda aceptada: Dólar estadounidense

*No se acepta efectivo como método de pago.

WI-FI
Queremos que nuestros huéspedes se mantengan conectados. El Wi-Fi está disponible en las áreas públicas del hotel y el acceso al Wi-Fi en la habitación está incluido como parte de las tarifas de servicio del hotel.

POLÍTICA DE MASCOTAS
Con la excepción de los perros de servicio, las mascotas actualmente no están permitidas en el hotel.

POLÍTICA DE ESTACIONAMIENTO
El hotel no ofrece estacionamiento en las instalaciones, pero hay estacionamiento de la ciudad disponible cerca.

POLÍTICA DE FUMAR
Casa Boutique Hotel es un establecimiento libre de humo. Aunque fumar no está permitido dentro del edificio del hotel, se permite a los huéspedes que fumen hacerlo afuera en áreas designadas.

TRANSPORTE
No contamos con un transporte de hotel que proporcione traslado al/aeropuerto. Si lo deseas, podemos organizar un taxi o un traslado en coche privado.

SERVICIO DE LIMPIEZA
Para mantener tu seguridad y comodidad durante la pandemia de COVID-19, nuestro equipo de limpieza no ingresará a las habitaciones para servir durante tu estancia. Por favor, llama a la recepción para solicitudes específicas de limpieza desde tu teléfono en la habitación.

POLÍTICA DE PAQUETES
Estaremos encantados de recibir tus paquetes. Nuestro conserje los guardará hasta tu llegada. Debido al espacio limitado, no podemos recibir paquetes grandes antes de tu llegada. Por favor, asegúrate de que estén dirigidos de la siguiente manera:

Casa Boutique Hotel
Huésped del Hotel: [Ingresa el Nombre del Huésped]
1334 Washington Avenue
Miami Beach FL, 33139